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Téléphonie IP et Visioconférence

Présentation de la solution

Regroupée dans une offre unique et sécurisée, notre solution de téléphonie sur IP vous propose de rassembler la fonction téléphone et la gestion du standard téléphonique en un seul service ne nécessitant aucune installation particulière : vous réalisez des économies sur vos coûts de communication et sur votre infrastructure puisque, les communications transitant sur une connexion internet sécurisée, vous n’avez plus besoin de PABX* ni de lignes téléphoniques.

 

Développée historiquement pour un Centre d’Appel, cette solution intègre une interface web de gestion du standard qui vous permet d’accéder à de multiples fonctionnalités en constante évolution, qui transforment vos simples communications en données intelligentes stockées : vous gagnez en réactivité, en traçabilité et en visibilité sur votre usage téléphonique.

 

Fonctionnalités et Avantages

Solution tout compris : Téléphone IP + SDA** + interface de gestion web + communications

Gratuité des communications entre sites utilisant le même service

Coûts de communication réduits vers les fixes, mobiles et à l’international

Statistiques détaillées de consommations par poste

Conservez vos numéros de téléphones

Disposez d’un standard évolué sans installation ni maintenance matérielle chez vous

Proposez le meilleur interlocuteur grâce à un menu vocal interactif

Ne perdez plus aucun appel : file d’attente, gestion des absences, renvois automatiques

Centralisez tous vos contacts dans un annuaire unifié

Tracez tous vos appels et fax, émis et reçus

Bénéficiez d’une messagerie vocale personnelle

L’e-Fax :
Faites des économies d’impression et adoptez une conduite plus écologique en dématérialisant vos envois de fax. Vous réceptionnez vos fax en pièce jointe (.pdf) sur votre boite mail et envoyer vos documents .pdf vers un numéro de fax extérieur grâce à l’interface web de la Téléphonie IP.
* PABX : Private Automatic Branch eXchange, autocommutateur téléphonique privé qui gère de manière automatique les communications internes, entrantes et sortantes d’un établissement
**SDA : numéro de téléphone à Sélection Directe à l’Arrivée, équivalant d’une « ligne directe »
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