Infrastructure

Connexion internet Très Haut Débit

Advantif propose un ensemble d’applications professionnelles fonctionnant en full web (mode SaaS), qui nécessitent une connexion internet suffisamment dimensionnée et sécurisée pour un fonctionnement opérationnel maximal. C’est pourquoi nous parlons de « services applicatifs connectés », car l’offre Advantif englobe à la fois la location de ces outils full web et la mise à disposition d’une connexion internet Très Haut Débit (SDSL ou Fibre optique FTTB).

Au travers du réseau Très Haut Débit d’Axione, Aménageur numérique du territoire pourrez bénéficier d’une connexion fibre optique FTTB :

Connexion la plus fiable et la plus performante

Support de référence pour les nouveaux usages : gros volumes de transfert de données point à point, hébergement d’applications, contenus voix pour la téléphonie sur IP, ...

Meilleure évolutivité en termes de débit : upgrade logicielle réalisable en 48h sans frais.

Sécurité et confidentialité des données

L’utilisation de ces services applicatifs connectés se fait au travers d’un navigateur web , et pourtant vos données critiques ne se baladent pas sur Internet.

Il s’agit de portails web sécurisés (https) utilisant les mêmes protocoles de sécurité que les banques en ligne : authentification par login et mot de passe, cryptage de données, …

En concentrant les infrastructures accès, hébergement et sauvegarde au cœur du réseau Très Haut Débit de la Loire, nous offrons une sécurité maximale à vos données hébergées dans nos datacenters. L’arrivée des liens Haut Débit et Très Haut Débit se fait directement en cœur de réseau dans notre datacenter et en utilisant nos services applicatifs, vous n’avez pas à sortir sur le nuage Internet pour accéder à vos données sensibles : nous pouvons ainsi maitriser de bout en bout les flux d’informations qui transitent sur les liens Haut et Très Haut Débit, de vos postes utilisateurs jusqu’à notre datacenter, et les isoler au maximum des attaques extérieures.

Le datacenter où sont externalisées vos données est une salle d’hébergement de Haute Sécurité, disposant d’accès internet redondants, de contrôle d’accès, de sécurité incendie en gaz sec et d’une autonomie électrique permettant de faire faces à des situations critiques.

Mutualisation des ressources

Physiques : les différents serveurs d’applications, de messagerie ou de stockage correspondant à l’ensemble des services applicatifs connectés proposés dans l’offre de bouquet Advantif sont tous hébergés dans le même datacenter sur Saint Etienne, entièrement répliqué sur un datacenter à Lyon.

Monitoring des connexions internet et des serveurs.
 

Humaines : Avec un unique lieu physique à maintenir, nos équipes de techniciens opérationnels peuvent ainsi vous apporter une meilleur continuité de service.

Personnel d’astreinte et hotline

Service Level Agreement et Hotline unifiée

En cas de coupure exceptionnelle de votre lien internet nous sommes tenus à une Garantie de Temps de Rétablissement de 4 heures à partir de la déclaration de l’incident (SLA standard en période ouvrée 8h-19h, du lundi au vendredi, et SLA + en 24h/24h et 7j/7j)

Pour vous offrir une meilleure qualité de service, nous mettons à votre disposition une hotline centralisée avec menu vocal permettant de vous mettre en relation directe avec l’interlocuteur le plus adapter suivant l’objet de votre appel, qu’il s’agisse d’une simple demande d’information ou d’un problème technique à signaler sur un point précis.

(Numéro : 08 11 85 42 14)

Mobilité et disponibilité des données

Ce sont les deux grands avantages des applications hébergées disponibles en full web (mode SaaS) :

Vos données vous suivent : Ou que vous soyez, il vous suffit d’avoir une connexion internet et un navigateur web pour avoir accès à vos données.

Ne craignez plus les pertes de données : toutes vos données sont externalisées et stockées dans un datacenter, donc en cas de panne ou de vol de votre ordinateur ou même d’intempéries dans vos locaux, vos données ne seront pas endommagées et seront toujours disponibles à partir d’un autre ordinateur.

Interconnexions des applications

Notre volonté de rendre plus intelligible votre système d’information et de simplifier au maximum votre utilisation quotidienne des outils Advantif, nous a amené à interconnecter les différentes applications par des webservices afin de faire circuler au mieux les informations et d’éviter les doublons (devis édités en pdf grâce à la Gestion Commerciale directement stockés dans la Gestion Documentaire ; tout clic sur un numéro de téléphone renseigné dans les différents outils provoquera la composition automatique du numéro par le biais de la téléphonie sur Ip, …)